Или у вас в договоре прописано, что такого не может быть никогда и они несут за это ответственность?
Друг летит в другую страну, проводит там операцию по карте, вы тут же обращаетесь в банк с заявлением о том, что не давали согласия на эту операцию. Очень малый процент населения сейчас этим пользуется.